Projet — AP GELTRAM
Projet réalisé dans le cadre de l'atelier professionnel GELTRAM.
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Compétences visées
- Gestion de parc
- Support utilisateur
- Ticketing
Outils / Technos
- GLPI
- OCS Inventory
Contenu / Modules
- Inventaire matériel/logiciel
- Gestion des incidents
- Base de connaissances